Предоставить пассажирам высочайший уровень культуры обслуживания — основная миссия Нового такси—Нижегородец.
Новое такси—Нижегородец сочетает современные стандарты обслуживания и полувековой опыт работы в сфере пассажирских перевозок. Это не только одно из подразделений компании. Это ее начало. Именно здесь формировалась высокая культура обслуживания и начинались славные традиции, здесь накапливался опыт и внедрялись передовые технологии, методы управления. Хороший сервис — это органичный комфорт — он почти незаметен. Но здесь продумана каждая мелочь. Ничто не должно раздражать клиента. Человек садится в такси, вовремя прибывшее к месту назначения. Чистота салона воспринимается клиентом как должное. Дисплей таксометра отображает информацию о времени поездки, ее стоимости и расстоянии. Те же данные указываются в контрольно-кассовом чеке. Каждый день сотрудники call-центра обзванивают клиентов, интересуясь качеством обслуживания.
Товары и услуги
• Весь парк «Нового такси—Нижегородец» состоит только из иномарок: Nissan Tiida, Ford Focus, Hyundai Sonata
• Каждый автомобиль оснащен цифровыми таксометрами и кассовым аппаратом
• Машины имеют систему GPS, что позволяет диспетчеру контролировать работу водителей, оперативно передавать информацию о заказах
• Большой парк автомобилей и их оптимальное распределение по всему городу позволяет быстро подавать автомобиль по заказу клиента
• Все водители проходят ежедневный медосмотр в специализированном здравпункте
• Каждый автомобиль перед выходом на линию обязательно проходит технический контроль. Предприятие контролирует прохождение технического обслуживания автомобилей
Расскажите об этой организации
Контактные данные
603950, город Нижний Новгород, Московское шоссе, 34